Пластиковые карты против наличных денег для организаций

Автор: Finansist
Дата: Thu, 05 May 2011 10:39:04

Использование банковских карт при расчетах набирает все большую популярность в последние годы. Покупатели начинают активно использовать этот удобный метод безналичного расчета при оплате товаров и услуг в торговых центрах, ресторанах, клубах, сервисных салонах и даже интернет-магазинах. Для них преимущества очевидны: это удобно, быстро и надежно.

А что происходит по другую сторону кассы? Какие выгоды приобретаете вы, как продавец, в случае использования в своем бизнесе возможности оплаты с помощью банковских карт? В первую очередь, это, конечно, престиж и статус вашего заведения. Поместив логотип Visa/Mastercard на сайте или двери магазина, вы измените восприятие клиентом вашего бизнеса в лучшую сторону. Поскольку на сегодняшний день существует группа потребителей, предпочитающая рассчитываться исключительно картой, не стоит лишать себя дополнительной прибыли, отказываясь от таких клиентов.

По договору продавец платит комиссию банку в размере до 5% от суммы каждой транзакции. Однако если посмотреть на это с другой стороны – вы можете извлечь из этого огромную выгоду. Вы получаете клиента, которого могли бы упустить, а с ним и доход до 95% от цены товара. Почему? Ведь большинство покупок совершается под действием сиюминутного желания. Этот импульс может возникнуть в любое время суток и при любых обстоятельствах, и удовлетворить этот порыв проще всего, когда в кармане есть пластиковая карта. Именно ее предпочтут многие взять «на всякий случай», когда покупки вовсе не планируются. Подобные ситуации часто встречаются в интернете, когда потенциальный покупатель лениво «бороздит просторы» всемирной паутины, и случайно находит то, что давно искал. И – о, чудо! Не надо никуда бежать и пополнять свой электронный кошелек или долго искать выгодный курс обмена виртуальных денег, а можно быстро и без проблем рассчитаться картой.

Многие банки разрабатывают специальные «программы лояльности» для активных пользователей пластиковых карт, и чем больше и чаще такой клиент оплачивает картой, тем больше ему начисляется всевозможных бонусов, порой довольно существенных. В погоне за «халявой» человек подсознательно будет стремиться потратить больше, и если он видит, что торговая точка не принимает оплату по карте, он просто откажется от покупки.

Предприятия и компании, выступающие в качестве партнеров банка и предоставляющие скидки при оплате специальной совместно выпущенной картой, безусловно, имеют больше шансов привлечь к себе владельца такой карты, нежели рядового посетителя с наличностью в кармане. Человек всегда стремится экономить, особенно если на это есть официальное законное основание, красиво оформленное в виде аккуратной пластиковой карточки. А чем выше статус карты, тем больше вероятность попасть в элитные международные клубы «премиум» класса, предоставляющие услуги и сервисы особого уровня. Естественно, став обладателем такой карты, владелец будет стремиться воспользоваться предоставленными бонусами и привилегиями.

Пластиковая карта не меняет вес и размер в зависимости от суммы размещенных на ней финансов. Этот факт снижает ценность денег в глазах владельца, поскольку он не может потрогать их руками. Психологически человек, рассчитывающийся картой, готов потратить больше денег, особенно в случае крупных покупок. К тому же, начав однажды пользоваться «пластиком» и ощутив всю простоту и удобство, клиент очень быстро привыкает и вряд ли впоследствии он вернется к «наличке».

Некоторые банки предоставляют владельцу расчетной или кредитной пластиковой карты беспроцентный займ сроком до 50 дней в случае оплаты товаров безналичным способом. В то время как обналичивание этих же денег через банкомат стоит довольно дорого. Выгода очевидна, и покупатель, надеясь в течение почти двух месяцев погасить долг, предпочитает совершать крупные покупки в кредит, расплачиваясь картой.

Не стоит и говорить о том, что при безналичном расчете значительно снижается риск обмана: продавец не может получить фальшивые купюры. Для установления же личности владельца «пластика» сравнивается подпись на карте и на чеке, а в случае необходимости можно потребовать предъявления паспорта.

Если вы продаете товары через интернет, и у вас возникло подозрение, что кто-то пытается совершить покупку с помощью чужой карты, знайте, что правилами международных платежных систем предусмотрена процедура проверки владельца карты. Продавец вправе потребовать от потенциального клиента, оформившего заказ, прислать доказательства того, что он действительно является владельцем карты: копию паспорта и самой карты. При непоступлении документов или при возникновении сомнений в их подлинности, продавец вправе отказать в продаже товара в течение 14 дней с момента оформления заказа, а стоимость товара возвращается на счет владельца.

Неудивительно, что при наличии стольких выгод число торговых точек, принимающих карты к оплате, постоянно растет. Со временем пластиковая карта станет неотъемлемым атрибутом жизни успешного человека, поэтому продавец, заботящийся о статусе своего заведения и думающий о развитии бизнеса, непременно должен предоставить возможность своим клиентам право при желании рассчитываться банковской картой. Желаем массовых продаж и постоянных клиентов!